A Secretaria de Estado de Transportes, por meio do Departamento de Transportes Rodoviários (Detro), realizou nova edição da Ouvidoria Itinerante, nesta quarta-feira (08/04), no terminal rodoviário de Rio Bonito. Os agentes receberam 150 reclamações e sugestões de passageiros de ônibus intermunicipais e, depois dos flagrantes, a fiscalização recolheu 14 coletivos e 35 multas foram aplicadas, totalizando R$ 61.624,12.

A maioria das queixas dos usuários na ação de hoje estavam relacionadas a mau estado de conservação e descumprimento do quadro de horários, muitas delas constatadas pelos agentes no momento da denúncia, resultando em infrações nas empresas de ônibus intermunicipais. Durante a operação, as equipes flagraram ainda irregularidades como: documentação irregular, roleta fora do padrão e selo de vistoria vencido.

A Ouvidoria Itinerante percorre os terminais rodoviários do estado, por meio dos registros das reclamações dos usuários dos ônibus intermunicipais e direcionamento das operações. Para participar, os cidadãos devem informar a irregularidade e número da linha do ônibus intermunicipal que cometeu a infração.

Desde que foi lançado, no início de março, o projeto já percorreu o terminal João Goulart, em Niterói; Rodoviária Novo Rio, Terminal Américo ontenelle, na Central do Brasil; Terminal Rodoviário de Nova Iguaçu, Terminal Rodoviário Alvorada, na Barra da Tijuca; Terminal Rodoviário Alexis Novellino e Largo Santo Antônio, ambos em Cabo Frio e terminal da Praça Seca em Jacarepaguá. Nestas ações, com a ajuda das denúncias dos passageiros, a fiscalização já recolheu 74 coletivos e aplicou 218 multas.

Postado por: Assessoria de Imprensa em 08/04/2015 09:25:37