Após reclamações de usuários à Ouvidoria, fiscais do Detro-RJ estiveram, na manhã desta terça-feira (21/03), no município do Carmo, no Norte Fluminense. Duas empresas que não prestavam serviço de acordo com as normas da autarquia foram autuadas.

Uma das empresas de ônibus, a Viação Carmense, fazia o transporte de passageiros utilizando um ônibus que não tinha autorização do Detro-RJ. A mesma empresa também foi multada porque havia paralisado a linha no percurso Carmo x Quilombo. Já a empresa Viação Teresópolis foi multada porque estava com o selo de vistoria do Detro-RJ vencido. 

As reclamações dos usuários à Ouvidoria do Detro-RJ norteiam as ações da fiscalização para que o serviço seja prestado de acordo com as normas da autarquia visando conforto e segurança. As reclamações devem ser feitas através do e-mail  ouvidoria@detro.rj.gov.br ou pelo telefone (21) 3883-4141.

Postado por: Assessoria de Imprensa em 21/03/2023 12:22:05