A Secretaria de Estado de Transportes, por meio do Departamento de Transportes Rodoviários (Detro), realizou nesta quinta-feira (17/09) mais uma edição da Ouvidoria Itinerante. Desta vez, os agentes estiveram no Terminal Rodoviário Leonel Brizola, em Petrópolis, Região Serrana do Rio, recebendo as demandas de passageiros e fiscalizando ônibus intermunicipais que circulam na região. Ao todo, seis veículos foram recolhidos e 16 multas aplicadas, somando R$ 32.411,77.
Durante a ação, os fiscais flagraram ônibus em mau estado de conservação, com documentação irregular, selo de vistoria vencido e problemas de acessibilidade, como plataforma elevatória, cinto de segurança e campainha do cadeirante inoperantes; e aplicaram multas administrativas por operação de serviço de transporte de passageiros sem autorização. Esta é a segunda edição da Ouvidoria Itinerante em Petrópolis. Do Terminal Rodoviário Leonel Brizola, partem 26 linhas intermunicipais, operadas por cinco empresas, com frota de 51 veículos.
Lançada em março, a Ouvidoria Itinerante recebe as demandas e sugestões dos usuários de ônibus intermunicipais e as direciona diretamente à fiscalização. As equipes já retiraram de circulação 208 coletivos em situação irregular e aplicaram 538 multas. Três edições já foram realizadas no terminal João Goulart, em Niterói, duas na Rodoviária Novo Rio e no terminal Américo Fontenelle, na Central do Brasil; além de ações em outros terminais: Alvorada, na Barra da Tijuca; Campos dos Goytacazes, no Norte Fluminense; Nova Iguaçu, Duque de Caxias e Nilópolis, na Baixada Fluminense; Petrópolis e Nova Friburgo, na Região Serrana. O projeto ainda percorreu a Praça Seca, em Jacarepaguá, e Japeri, na Baixada; além de duas edições nos terminais Alexis Novellino e Largo Santo Antônio, em Cabo Frio; Comendador Geraldo Osório, em Barra Mansa; Álvaro Correa, em Miguel Pereira, e nos terminais de Rio Bonito, Teresópolis, Mendes, Angra dos Reis, Macaé e na Avenida Pastor Martin Luther King Jr, próximo à estação de Metrô da Pavuna.
Desde janeiro, o Detro intensificou as fiscalizações na frota regular. Como resultado, 3.915 coletivos foram multados, dos quais 1.204 foram retirados de circulação. Além da operação de inteligência, o Detro também utiliza as denúncias feitas pela população para direcionar as ações de fiscalização. Para participar, os cidadãos devem informar a irregularidade e número da linha do ônibus intermunicipal que cometeu a infração, por meio do telefone da Ouvidoria (21) 3883-4141 ou pelo e-mail ouvidoria@detro.rj.gov.br. A população também pode enviar informações pelo aplicativo Fiscal de Bolso, que pode ser baixado no celular ou pelo WhatsApp Fale Detro pelo número (21) 9-8596-8545. Na primeira mensagem, é preciso enviar o nome completo, e-mail, cidade e bairro em que mora. Um sistema coleta os dados do reclamante e gera um protocolo de atendimento.
Postado por: Assessoria de Imprensa em 17/09/2015 06:53:30
