Na manhã desta terça-feira (1/12), fiscais do Departamento de Transportes Rodoviários (Detro), órgão vinculado à Secretaria de Estado de Transportes, estiveram no Terminal Rodoviário Shopping de Duque de Caxias, realizando mais uma edição da Ouvidoria Itinerante. Entre 9h e 12, os agentes receberam 17 reclamações, recolheram três veículos e aplicaram nove multas, que somadas totalizam o valor de R$ 17.646,41.  

Esta é a quarta edição da Ouvidoria Itinerante na cidade. Entre as principais queixas registradas, estão: horário irregular, má conduta dos motoristas e mau estado de conservação. Durante a ação, os fiscais flagraram as seguintes irregularidades: iluminação da luz de ré inoperante, falta de selo de vistoria, documentação obrigatória irregular, ônibus sem adesivo com o telefone da ouvidoria, ar condicionado danificado e problemas referentes a acessibilidade, como a plataforma, a campainha e cinto de segurança do cadeirante com defeito.

Desde março, quando foi lançado, o projeto Ouvidoria Itinerante já percorreu 44 terminais rodoviários do estado, recebendo demandas dos passageiros dos ônibus intermunicipais e, caso necessário, encaminhando diretamente para fiscalização. Desde janeiro, o Detro intensificou as operações na frota regular. Como resultado, 4.890 coletivos foram multados, dos quais 1.585 foram retirados de circulação.

Além das operações de inteligência, o Detro também utiliza as denúncias feitas pela população para direcionar as ações de fiscalização. Para participar, os cidadãos devem informar a irregularidade e número da linha do ônibus intermunicipal que cometeu a infração, por meio do telefone da Ouvidoria (21) 3883-4141 ou pelo e-mail ouvidoria@detro.rj.gov.br. A população também pode enviar informações pelo aplicativo Fiscal de Bolso, que pode ser baixado no celular ou pelo WhatsApp Fale Detro - (21) 9-8596-8545.

Postado por: Assessoria de Imprensa em 01/12/2015 04:55:30